安徽建工集团有限公司(以下简称安徽建工)组建于1952年,前身是国营安徽省建筑工程公司、安徽省建筑工程局,1983年易名为安徽省建筑工程总公司,1996年经省政府批准成立安徽建工集团有限公司,授权经营集团全部国有资产。安徽建工是以工程总承包为主,集建筑科研、咨询、监理、设计、房地产开发、公路、桥梁、隧道、港口航道、市政环保、工业设备安装、装饰、建机建材、人才培养、劳务输出等为一体的跨行业、跨国经营的大型企业集团,也是目前安徽省唯一拥有建设部批准的房屋建筑施工总承包特级资质的大型建筑施工企业;拥有国家商务部批准的境外承包工程、劳务经营权和对外援助成套项目施工任务实施企业资格;具有房屋建筑设计甲级、工程咨询甲级、施工监理甲级、建筑产品质量检测甲级以及房地产开发、公路、桥梁、隧道、港口航道、市政、机电设备安装、建筑装饰等资质113项(一级以上资质近60项)。在全省建筑业率先通过质量、环境、职业健康安全“三合一”管理体系认证。集团拥有总资产40亿元人民币,注册资本5.2亿元人民币,现有国内工程、海外发展两家分公司,15家国有全资子公司,4家控(参)股子公司和1家事业单位,拥有各类先进机械设备5500余台(套),在册员工9000多名,其中各类专业技术人员5000多名,具有中级以上技术职称人员1900多名,是安徽建筑业名副其实的龙头企业。2008年,安徽建工实现企业总值107.8亿元,并首次进入中国企业500强行列。
伴随着风起云涌的行业竞争,安徽建工在推进整合、加强“硬件”管理的同时,同样重视企业文化“软件”建设,着力打造企业核心竞争力。长期以来,安徽建工依据建筑业发展规律和自身特点,在推动企业文化建设的基础上,始终高度重视项目文化建设,深入摸索以项目文化为抓手,将企业文化真正融入工程建设之中的有效途径,取得了令人满意的成效。
一、建筑施工企业实施项目文化建设的背景
(一)是提升企业凝聚力、创建和谐企业的需要
2003年以来,安徽建工按照“脱胎换骨,二次创业”的总体思路,通过实施减员、减债、减负、剥离、调整、产权多元化等多种改革措施,努力打造新型企业文化,建立现代企业制度。而作为建筑施工企业,项目文化应是其企业文化的核心组成部份,是企业文化建设落地生根的重要抓手。作为省属大型施工企业集团,安徽建工的施工项目遍布全国各地,甚至是海外四十多个国家和地区都曾留下或正在闪动着安徽建工人的身影,这种点多面广的特点必然会增加管理难度,加之分包队伍的庞大与高流动性,更增加了项目管理的复杂性。随着经营、生产、安全、财务、人事等刚性制度建设工作的逐步规范,柔性文化建设的迫切性也愈发明显。而注重项目文化建设,关心员工在工作之余的所思所想及生活中所遇到的困难,必然是营造和谐氛围与良好环境,建设和谐安徽建工的可靠保证。
(二)是强化项目管理实践、提升工程质量、建设精品工程的需要
自上世纪80年代开始,我国的建筑业从学习推广鲁布革工程管理经验开始,就发生了深刻的变革,最值得骄傲的是革除了计划经济落后的施工生产方式,创造了适应社会主义市场经济、借鉴国际项目管理经验、符合我国建筑业实际的新型生产方式,这就是全面推进工程项目管理。有了工程项目,随之也产生了项目文化。我们认识到,随着对项目管理研究的深入和人本管理理念的追求,推进和创新项目文化建设将是下一阶段项目管理的发展方向。主要表现在:项目文化建设不仅是提高生产力的内在需求,体现工程建设项目新思想、新观念的有效途径,更是增强项目活力、提高市场竞争力的切实手段,也是发挥员工积极性、创造力,增强员工凝聚力和向心力的有力措施,是塑造最佳团队精神,提高项目管理水平、实现管理效益的有利途径。正是在这一认识的指导下,我们将项目文化建设工作与提升工程质量、建设精品工程紧密结合起来,努力实现项目文化→服务员工→激励员工→工程质量→精品工程这样一个转化目标。
(三)是大力提高生产能力,确保生产安全的需要
建筑业是劳动密集行业,随着城乡一体化进程加快,大批农民纷纷进城加入到建筑行业,在全国建筑业大军中,每年吸纳6000万农民工,占农民进城务工总数的1/3,农民工已成为建筑企业主力军。由于农民工来自农村,普遍存在技术水平差,法制、安全意识不强,综合素质不高,实现项目文化对农民工熏陶培育,形成凝聚力、竞争力,打造精品工程,锻造精英团队将倍受考验。这些都决定了建筑施工企业项目文化建设有其自身特点:一方面随着建筑设计、施工工法、建筑机械及材料的不断更新,对所有项目部成员提出不断学习、不断提高的要求;另一方面,项目上设施比较简陋,项目施工人员也比较辛苦,很难抽出更多的时间和精力进行相关知识的学习。这就要求加强项目文化建设,以生动活泼的形式、统一规范的标准,把有关生产、安全、协作的文化知识与理念融汇在项目生产与生活之中,这样才能确保“使用”和“培养”相结合,既大幅度地提高了生产能力,又较好地实现安全风险防范,间接地降低了生产成本,从而更好地为实现安全、优质、高效的项目生产目标服务。
(四)是保证企业文化落地、塑造企业品牌形象的需要
众所周知,建筑施工属于充分竞争行业,尤其近年来,国字号建筑企业重心下移,省属建筑企业的多元化改造带来的战略重组与强势出击,民营建筑企业的异军突起,都使得建筑领域竞争愈发残酷和激烈。同时,安徽建工与安徽路桥的战略重组,也需要必需的组织磨合与文化认同期,所有这一切都给安徽建工的进一步发展带来巨大压力。这就要求我们在抓好企业文化建设,凝心聚力谋发展的同时,更要注重落实项目文化建设,从而使得企业文化落地有了真正的切入点,才能增强凝聚力、激发创造力、提高竞争力,在风云变幻的经营环境中,面对市场、立足自身,实现安徽建工的逆势而为。项目文化直接作用于工程建设中,对于打造精品工程,提升企业形象以及培养人才、锻造队伍都将提供精神动力和智力支撑。项目文化建设如何,是衡量和检验安徽建工文化建设成效的重要标准,是企业品牌形象的重要窗口,是做强、做实、做大企业的重要基石,尤其是在面临全球金融危机的复杂经济形势下,进一步加强对职工形势和任务教育,用文化栓心留人,凝心聚力,共克时艰,实现跨越式发展目标尤为重要。经过这几年的快速发展,我们尝到了优质品牌给我们带来的“甜头”,从而更充分认识到品牌就是竞争力、品牌就是效益,这也更坚定了我们在项目文化建设中坚持诚信、优质、高效,把安徽建工建设成全国乃至国际知名建筑品牌的信心和决心。
二、安徽建工项目文化建设的内涵
项目文化是以工程现场形象为外在表现,以企业理念为内在要求,以项目团队建设为对象的阵地文化,是企业文化在项目上的延伸。而作为建筑施工企业,项目文化是在项目实施过程中所形成的,为项目部成员所共有的物质文化、制度文化和精神文化的总和。作为展示企业形象和提高员工素质的平台,安徽建工的项目文化建设经历了由自发到自觉再上升到理念、制度这样一个过程,具体而言,包括以下三个层面:
首先是理念层面。理念文化建设,是项目文化建设之“魂”,属于精神文化范畴。精神文化相对物质文化、行为文化来讲是更深层次的文化现象,在整个工程项目文化系统中处于核心地位,是物质文化、行为文化的升华。
工程项目精神文化鲜明地反映出工程项目经理的事业追求、主攻方向以及调动员工积极性的基本指导思想。为了项目的成功,需要全体员工透射出强烈的向心力和凝聚力,将全部的力量和智慧投入到项目工作中去。精神文化之于发挥这方面的作用,主要是着眼于从精神层面塑造员工形象,注重对企业理念、作风、宗旨和精神的灌输和培养,使项目员工接受潜移默化的陶冶,形成统一的价值观。“和谐是第一追求,发展是第一要务、文化是第一管理、创新是第一动力、人才是第一资源、学习是第一需要”,这是安徽建工全体员工共同追求的核心理念,秉承这一理念,我们在项目文化建设实践中提炼出了“意识决定行为,行为决定结果”,“细节决定成败”,“人无我有,人有我精”等一套项目文化理念。为了保证项目文化理念具有针对性、直观性和可操作性,我们制作标牌在办公区、生活区、施工区明显位置悬挂上墙,着力营造浓厚的精神文化氛围,并充分利用各种平台进行正面宣传、教育。
工程项目精神文化鲜明地反映出工程项目经理的事业追求、主攻方向以及调动员工积极性的基本指导思想。为了项目的成功,需要全体员工透射出强烈的向心力和凝聚力,将全部的力量和智慧投入到项目工作中去。精神文化之于发挥这方面的作用,主要是着眼于从精神层面塑造员工形象,注重对企业理念、作风、宗旨和精神的灌输和培养,使项目员工接受潜移默化的陶冶,形成统一的价值观。“和谐是第一追求,发展是第一要务、文化是第一管理、创新是第一动力、人才是第一资源、学习是第一需要”,这是安徽建工全体员工共同追求的核心理念,秉承这一理念,我们在项目文化建设实践中提炼出了“意识决定行为,行为决定结果”,“细节决定成败”,“人无我有,人有我精”等一套项目文化理念。为了保证项目文化理念具有针对性、直观性和可操作性,我们制作标牌在办公区、生活区、施工区明显位置悬挂上墙,着力营造浓厚的精神文化氛围,并充分利用各种平台进行正面宣传、教育。
其次是管理层面。工程项目文化的行为层也叫行为文化,是全体员工在经营管理、施工劳动和学习娱乐中产生的活动文化;是项目员工的工作作风、精神面貌和人际关系的动态体现;是团队精神和价值观的折射。项目制度文化是为了实现工程项目自身的目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强制的行为规范要求。项目员工是工程项目的主体,员工群体行为体现着项目队伍的精神风貌和文明程度。因此,员工群体行为的培育和塑造是项目文化建设的重要组成部分。要想培育、塑造员工好的群体行为,必须做好思想政治工作,加强纪律教育,鼓励员工学知识、学技术,引导员工把自己的工作与项目的奋斗目标联系起来,把项目工作看作是实现自己人生价值的重要组成部分。推进和创新项目文化建设必须加强制度建设。制度是行为规范的原则,制度是意识净化的标准,制度是激情动力的指向,制度是工作质量的保证。无论是管理层,还是劳务作业层,无论是价值观念的统一,还是行为举止的规范,都需要科学、合理、健全的制度体系。项目管理制度文化建设,它是项目文化之“形”,主要是着眼于行为层面来规范项目各项工作,来展示项目高效率、重制度、严管理的文化内涵,注重员工行为规范和项目规章制度的建立与完善,打造项目管理一整套行之有效的管理模式和竞争机制,从而展示项目管理文化的魅力。
第三是物质层面。工程项目文化的物质层也叫物质文化,它由项目全体人员共同创造的产品和各种物质设施等构成,是以物质形态显现出来的表层项目文化。工程项目的产品是有形的,它的布局、造型、特色和外包装会给人一种美的文化享受。优良工程的质量水平和售后服务更会让用户得到情感上的满足,同时也是一个无需粉饰的广告。物质文化还包括先进的技术和使用现代化的设备和机具,它们是物质文化的保证。新技术、新设备、新材料、新工艺定会开发出新项目,在国内外市场上具有足够的竞争力。物质文化建设是项目文化之“体”,在具体实施中,各项目部主要是根据集团公司出台的<<建工文化行为视觉识别系统>>和各分子公司据此制定的<<项目文化建设评比办法>>,布置统一的视觉识别系统,从视觉层面来建设项目硬件设施,给社会各界一种强烈的第一眼光,第一印象,第一效果,注重项目外在形象的包装和宣传,力求做到企业项目外在形象与内在品质的和谐统一,创建人与工程及工地环境和谐共荣的生动局面,向社会展示安徽建工规模实力及品牌形象,宣扬项目和谐文明进步形象,提升企业文化品位档次。
无论是理念层面、管理层面还是物质层面的项目文化追求,最终都是要围绕育德、增智、降危、促产的目标而开展工作,安徽建工在项目文化建设实践中做了些许探索,取得了一定的成绩。
三、安徽建工项目文化建设做法
自2003年以来,安徽建工在加大改革力度、提升管理水平、加快前进步伐的同时,始终紧抓文化建设不放松,努力实现抓文化建设与提升生产力水平两不误、两促进,并结合施工企业特点,在项目文化建设方面做了大量具有针对性、实用性的工作,努力实现将项目文化建设融入到经营、成本、质量、安全文明施工等各项管理环节中去,推动作用非常明显。其中项目文化建设融入到文明创建中去,融入到农民工队伍管理中去,融入到人才培养中去,融入到项目党建工作中去,并最终实现项目文化与企业文化的衔接与统一,成效最为显著。
1、项目文化建设融入到工地文明创建中去
打造安徽建工百年品牌,提升企业社会形象,工地文明创建与项目文化建设完善结合,是安徽建工集团创建项目文化建设的一大亮点。
工程质量、工期、成本、安全和资源、环境、职业健康七大目标是做到绿色施工的要求,这就要求用项目文化建设来统领绿色建筑施工。建筑施工的特点是露天文化,每个项目经理部都要认识到做好绿色建筑施工对整个行业在社会上的良好影响极为重要,它关系到建筑企业的文明进步和社会形象。我们在建筑施工中主要抓好三点:第一就是努力提高资源的利用效率,注重节约资源,包括能源、材料。第二就是努力减轻对环境的负担,不给环境造成过大的压力,保护环境,减少污染。比如:我们每到一个地方施工,总会对周围环境做到尽量保护,尽量做到不扰动附近居民,尽量做到把噪音、粉尘污染控制到最小,另外能做到合理地处理建筑垃圾,工地上的垃圾做到尽量少,而且更多的能回收利用,即使不能在工地回收,也要分类处理,运送到相应的地方利用和回收。第三是关注职业健康。建筑工程就是为人类需求而建的,在建造过程中更要注重这一点。要提供更人性化的空间,实现建筑与自然的和谐统一,有人也称之为生态环境保护。以我集团三公司七部承建的省环保局办公楼工程为例,该项目工地按照企业文化建设要求,结合现场情况特点,实行了一系列举措,对现场的施工区、办公区、生活区独立分开,具有科学化、人性化和美观和谐的特点;现场项目文化理念按统一模式布置,挂牌上墙,营造了深厚的文化氛围;在职工生活区域内,设立了职工食堂、农民工业余学校、淋浴间、封闭式垃圾房、水冲式厕所等,施工现场还设有茶水棚,放置保温桶和桌椅板凳,显现温馨和人文关怀;施工区沿建筑物四周设置循环道路,道路两旁种植草皮和树木,现场明沟暗沟纵横交错,所有生产、生活污水经汇入沉淀池沉淀后排入市政污水管网;在楼层作业面、现场加工区和生活区分别设置了监控探头与办公室电脑连接,随时掌握每个区域的安全文明状况,值班室设置了“安全”语音提示系统和安全警示镜,安放了“安全环保投诉箱”。同时,该项目部还利用闲暇时间对民工进行安全培训,每年组织所有职工进行体检。项目科学化、人性化、文明化和形象化的管理,赢得了多方给予的高度评价,该工地去年被授予省级安全文明标准化示范工地,今春又被中国建筑业协会授予“全国建设工程项目AAA级安全文明标准化示范诚信工地”荣誉称号,为安徽三建公司乃至安徽建工集团项目文化建设树立了良好的典范。 “诚信做人、用心做事”,这一项目文化理念已经成为安徽建工全体人员共同践行的精神追求。
2、项目文化融入到农民工队伍建设中去
针对建筑施工企业吸纳较多农民工队伍的特点,我们设立了农民工夜校,成立总校分校机构,编制了有针对性和适用性的农民工教材,将农民工文化、技术、安全、法制等日常性教育培训工作纳入到企业整体教育培训管理体系中来,用项目文化来滋润农民工的心田,使他们拥有稳定的工作平台, 快乐的休息场所,温馨的精神家园。在满足精神需求的同时,我们还在农民工的生活方面给与足够的关注。在“吃”的方面,厨房配备了整体式厨具、电冰箱、消毒柜、电子灭蚊器、餐桌等配套设施,根据不同地方人口味改善伙食,不断满足各自需要;在“住”的方面,营区布局合理,院落建有围墙,设有门卫室,施工作业区与生活区分设,并保证合理距离,试验室与生活区分设并独立成院,盖有临时来队家属探亲房,统一给职工配发了床、床单、被罩等生活用品,做到整齐划一;在“医”的方面,建立了定点医院,为所有农民工免费进行体检;在“乐”的方面,电视、羽毛球、篮球、乒乓球、跳绳、象棋、围棋、跳棋等一应俱全,各种文体用品也一样不少,在“学”的方面,有计划的进行了安全教育、职业道德教育和业务技能培训,利用下雨天和休息日空闲时间组织集中学习,并在全省率先创建了“项目职工书屋”;在“护”的方面:不定期的对农民工进行了安全教育培训,制定了安全生产管理制度,为施工作业人员配发了防尘口罩、手套等劳保用品;在“利”的方面,坚持和完善了合同管理制度,按时发放农民工工资和办理安全保险;在“主”的方面,维护了农民工权利,项目部还设立了意见箱,信访接待日,随时征集农民工对公司管理、领导干部作风的建议和意见,充分保障农民工和职工的权利;在“赛”的方面:项目自上场以来,连续开展了“争当优秀项目经理”、“争创优秀项目部”的双争劳动竞赛,并制作了劳动竞赛实施细则和公示栏,加大经济激励力度,奖罚分明,极大地调动了农民工队伍的工作热情。一系列制度的实施、活动的开展、办法的落实,为农民工队伍创建了一个温馨、舒适的工作生活环境,在增强了他们对项目文化认同的同时,实现项目施工在和谐融洽氛围中稳步推进。
3、项目文化建设融入到人才培养工作中去
创建学习型项目部是加强项目文化建设的组织保证,学习型组织不但要落实在企业层面,更要落实在项目层面。开展项目文化建设,就是要全面地开展创建学习型项目部的活动。“百年大计,教育为本”。企业要发展,人才是关键,要善于培育利用人才,挖掘使用好人才。人才素质的提高贵在引导,关键在教育,要在企业内部营造学习氛围,关键是要落实到每一个项目部,使它既是劳动的场所,更是学习的组织。我集团系统已经形成这样一种习惯,就是对新入职大学生队伍更加关怀备至,以促进青年的全面发展为己任,努力加大后备人才队伍建设,为青年人量身定做成长成才创新办法,引导新入职员工量身定做各自职业生涯规划,为他们撑起了一片成长的天空。具体措施如下:一是每月举办两次培训。解决缺什么,补什么,利用工作空闲进行集中“充电”;二是精心设计了“雏鹰计划”,开展“雏膺之星”每月评选,营造氛围;三是实施了“三级梯队”动态培养模式;四是从完善制度和机制上入手,创造性的以开展了师徒结对和制订职业生涯规划为平台的青年培养模式;五是从企业文化层面高度,精心打造出“诚信做事,用心做人”项目核心文化,对青年人才起到了栓心留人,凝聚人心的效果;六是加大与青年情感与思想交流,定期召开青年人才座谈会进行交流,了解思想和需求,千方百计为青年人才打造了一个快速发展的绿色通道。坚持以人为本,引导和帮助职工设计好符合企业需要和个人自身发展的职业生涯规划及发展路径,实施了人才建设三级梯队管理,建立人才档案,动态跟踪考评,形成选人、用人、育人一体化格局,使人才培养工作制度化、规范化和经常化,做到了在企业发展的同时,员工也同样得到发展进步。
4、项目文化融入到项目党建工作中去
在项目文化建设实践中,我们努力做到将项目文化与项目党建结合起来,发挥好项目文化和党建工作双驱动的引擎作用,为企业发展提供组织保证和智力支持,形成双驱动,助推工程建设。同时项目党建和项目文化互动互补,项目党建工作发挥思想政治工作传统优势,对项目文化建设发展和推进具有轻车熟路,事半功倍的效果。通过党建工作,进一步加强当前形势任务教育及项目文化淘冶,争先创优推动,先进典型示范,正面宣传鼓动,从而做到牢牢占领思想政治工作主阵地,牢牢掌握引导职工主流思想。以项目创建“党员先锋号”工程为契机,每月开展“党员之星”、“雏鹰之星”的两星评选。“党员之星”的评选内容是争当共产党员“八个像”先锋模范,践行科学发展观领头羊,攻坚克难度危机排头兵等方面;“雏鹰之星”评选内容是争当品牌大学生员工,建设安徽建工三级梯队人才,从品德、能力、勤奋、业绩、沟通这五种素质提高程度,作为每月“雏鹰之星”评选内容。其做法是:首先开展每月两星评选活动方案提交职工大会讨论通过,使两星评选活动有了广泛的群众基础,并接受群众监督和参与,其次是每月由项目推荐,民主评选,对评选出先进人物的照片和事迹材料用广告写真制作,在工地橱窗宣传,着力营造讲操守,做品牌,学先进,争一流浓厚氛围。对先进模范人物的宣传和示范作用是推动项目建设的中坚力量,在工程项目行为文化建设中占有重要地位。他们集中体现了项目的价值,使项目的价值观“人格化”,成为员工学习的榜样。各项目部结合项目特点,制定切合项目实际的文化建设计划,大多做到有前瞻性、系统性、开放性和可操作性。并将项目文化建设与已经开展的“党员先锋号”、“青年文明号”,争创“优秀项目部”、“建工杯”和“五比五赛”等活动有机结合,统筹规划,按照“由表及里,先易后难”的工作思路,从统一视觉识别系统抓起,精心策划,统一标准,规范内容,将项目文化建设与安全生产、施工管理、制度建设、理念培育、品牌战略、团队精神融于一体,分步实施,有序推进,逐步构筑起项目管理上视觉、理念、制度等各方面的文化体系。
先进模范人物产生于员工内部,他们在各自的岗位上做出了突出的成绩和贡献,把他们作为员工的效仿对象,很有现实教育意义。比如我们曾邀请我集团公司员工,全国劳模、党的十七大代表李朝进同志前来传“经”送“宝”、现身说教,介绍他自己从一名普通建筑工人两次走进人民大会堂的奋斗经历,大家听后受益匪浅,收到了强烈的正面效果。同时,我们注重从身边细节做起,从平凡做起,在项目开展“合理化建议征集”活动、争创“党员先锋岗”活动,开展“争创优秀项目部,争当优秀项目经理”双争为内容的劳动竞赛等一系列丰富多彩的党建活动,真正实现了一名党员一面旗帜,从而涌现出一批获集团公司表彰的优秀党员和先进事例。
5、 努力实现项目文化与企业文化的衔接和统一
项目文化是企业文化的组成部分,是施工项目管理的产物,是项目部与顾客间、项目部成员间亲和力和凝聚力的源泉,建设项目文化就是要通过全面深入推进安徽建工的企业文化建设,形成激励企业员工奋进的精神力量,促进项目管理水平的提升,促进员工素质的提高,保证项目部各项工作的顺利开展。
近年来,随着经济效益的逐步提升,安徽建工人愈发清醒的认识到加强企业文化建设的重要性,先后编印了《安徽建工集团有限公司宣传画册》和《安徽建工企业文化手册》,明确提出安徽建工的理念系统、视觉识别系统、行为系统,并举办了全集团系统的企业文化建设培训班,使得企业文化建设有内涵、有措施。企业文化内涵和目标的确立,为项目文化建设指明了方向,同时,我们也深知项目文化是建筑企业文化的核心和落脚点,是企业文化目标得以实现的有力支撑。自从集团系统推进施工项目管理以来,项目文化便随着项目管理的发展不断形成和发展,各个项目部都自觉或不自觉地运用文化的力量去加强员工的思想、作风建设,规范员工的行为,引导员工树立正确的企业精神、价值观念和质量意识,用文化的力量统一员工的思想、凝聚员工的力量、激励员工的斗志。按照集团施工现场形象识别系统的要求,绝大多数项目部能规范门楼和围墙制作,建立黑板报、宣传栏,悬挂旗帜、张贴图标和标语等,统一集团标识、企业精神、企业核心理念,塑造统一对外形象,按照布局实用、经济美观的原则进行“三区”(施工作业区、办公区、生活区)规划建设,努力实现施工现场亮化、绿化、美化,树立良好的视觉形象。为争创良好的服务形象,树立“顾客第一,用户至上”的思想,各项目部将诚信服务贯穿于项目施工的全过程,对利益相关者,坚持“互惠互利”、“合作共赢”的理念,加强沟通,真诚合作,主动提供必要服务;对员工坚持“以人为本”、“关心员工”的思想,为员工创造良好的生活和工作环境,帮助解决实际困难和问题,维护了员工的合法权益。把“以人为本”的人文观念与提高员工队伍的整体素质结合起来,将项目建成“外树形象”、“内强素质”的窗口和平台,促进了项目部管理水平的提高、生产任务的完成,为顾客创造了一项项精品工程,实现了项目文化与企业文化的有效衔接与统一。
在扎扎实实做好各项工作的同时,我们同样重视宣传报道工作。对集团系统发生的重大新闻及时向全国和省内有影响力的报刊媒体进行宣传报道,先后在《建筑时报》、《安徽工人日报》、《建筑》、《安徽省建筑信息》、《合肥建筑业》等行业刊物刊发了数篇报道稿。在对内宣传方面,充分利用集团网站及工会、团委所举办的丰富多彩的活动平台,注重对培训工作、文明创建、大学生培养、科学发展观实践等项目文化建设亮点工作进行了广泛宣传,做到了形象要做足,覆盖面要广,影响面要大,形成了鼓舞士气,内聚人心,外树形象的环境氛围。
四、项目文化建设成效
自从集团系统推行施工项目管理以来,项目文化便随着项目管理的进程不断形成和发展,各个项目部都自觉或不自觉地运用文化的力量去加强员工的思想、作风建设,规范员工的行为,引导员工树立正确的企业精神、价值观念和经营理念,用文化的力量统一员工的思想、凝聚员工的力量、激励员工的斗志。把“以人为本”的人文观念与提高员工队伍的整体素质结合起来,把项目建成“外树形象”、“内强素质”的窗口和平台,促进了项目部管理水平的提高、生产任务的完成,为顾客创造了一项项精品工程,为企业创造了效益。各项目部在创建和谐项目,推进精细管理上着力,大多实现了“五个目标”:
(一)是创造精品工程,就是通过项目文化的建设为顾客创造优质工程产品和服务。近年来,安徽建工先后有10项工程荣获中国建筑工程质量最高奖——鲁班奖,100多项工程荣获省(市)级建筑工程质量奖。
(二)是确保集团“三合一”综合管理体系在项目部得到落实,提高项目的管理水平,干每一项工程都做到安全、优质、环保。以GB/P50325-2006《建筑工程管理规范》为指导,严格规章制度,规范项目管理,在全省率先通过“三合一” 综合管理体系认证,多个企业先后被评为国家、省、市级“安全文明示范工地”。
(三)是通过提高员工素质、技术水平和工作效率,取得较好的经济效益。2005年,实际完成产值35亿元(其中海外完成施工产值6亿多元,涉及19个国家),实现利税1.2亿元(其中盈利4000多万元)。近三年来,产值、利税年均增长50%,实现利润年均增长100%。在给全球经济带来重创的2008年,安徽建工克服金融危机带来的不利影响,逆势而为,在建和签约工程达130亿元人民币,生产总值达107.8亿元,利税3.4亿元,提前两年实现了产值超百亿元的战略目标。
(四)是把项目部建成向社会展示企业形象的窗口,提高了企业的知名度、信誉度、和美誉度。2003年以来,安徽建工集团已连续六年实现了跨越式发展,先后承建了大批国家、省重点工程和高、精、尖建设项目,有40余项成果获国家、省、部科技进步奖,集团先后被评为“中国建筑行业企业信誉AAA级单位”、“2006年度安徽省诚信企业”、“2006年度全国建筑业诚信企业”、“全国建设系统企业文化建设先进单位”、“全国工程总承包先进企业”、“全国建筑业科技进步与技术创新先进企业”、“全国建设系统先进集体”、“全国优秀施工企业”、“安徽省优秀建筑业企业”、“安徽诚信施工单位”、“全国守合同重信用企业”、“中国承包商企业60强第34位”、“‘十五’全国建设科技进步先进集体”、“安徽省第四、五届企业管理进步成果一等奖”、“2008年度安徽省诚信企业”、“2008安徽企业100强第13名”等。在国内赢得一系列荣誉的同时,我集团所属海外公司顺利实现由“借船出海”到“造船出海”的跨越,境外施工项目多次受到外国元首及中国驻外使领馆表扬。在刚刚结束的中国企业联合会举办的中国企业500强评选中,安徽建工集团昂首挺入,占据了第455个席位,实现了历史性的跨越。
(五)是通过创建学习型项目部,努力提高员工的综合素质,培育优秀的人才,把项目部建设成为一个团结和谐、诚信爱岗、能打硬仗、善打胜仗的团队。文化力促成全体员工形成了有凝聚力、战斗力的团队,确保每个项目部都能做到拉得起,打得响、信誉优、品牌好。通过项目文化与企业文化的有效融合,我们培养了一大批德才兼备梯队人才活跃在生产一线,一批70后、80后大学生快速成长成才,纷纷走上了项目技术负责和项目经理及项目生产重要岗位,发挥了重要骨干力量,一批有经验、有学识的业务骨干正在逐步走上公司中层以上领导岗位,这都为安徽建工的后续发展做好了充足的人才储备。
自从集团系统推行施工项目管理以来,项目文化便随着项目管理的进程不断形成和发展,各个项目部都自觉或不自觉地运用文化的力量去加强员工的思想、作风建设,规范员工的行为,引导员工树立正确的企业精神、价值观念和经营理念,用文化的力量统一员工的思想、凝聚员工的力量、激励员工的斗志。把“以人为本”的人文观念与提高员工队伍的整体素质结合起来,把项目建成“外树形象”、“内强素质”的窗口和平台,促进了项目部管理水平的提高、生产任务的完成,为顾客创造了一项项精品工程,为企业创造了效益。各项目部在创建和谐项目,推进精细管理上着力,大多实现了“五个目标”:
(一)是创造精品工程,就是通过项目文化的建设为顾客创造优质工程产品和服务。近年来,安徽建工先后有10项工程荣获中国建筑工程质量最高奖——鲁班奖,100多项工程荣获省(市)级建筑工程质量奖。
(二)是确保集团“三合一”综合管理体系在项目部得到落实,提高项目的管理水平,干每一项工程都做到安全、优质、环保。以GB/P50325-2006《建筑工程管理规范》为指导,严格规章制度,规范项目管理,在全省率先通过“三合一” 综合管理体系认证,多个企业先后被评为国家、省、市级“安全文明示范工地”。
(三)是通过提高员工素质、技术水平和工作效率,取得较好的经济效益。2005年,实际完成产值35亿元(其中海外完成施工产值6亿多元,涉及19个国家),实现利税1.2亿元(其中盈利4000多万元)。近三年来,产值、利税年均增长50%,实现利润年均增长100%。在给全球经济带来重创的2008年,安徽建工克服金融危机带来的不利影响,逆势而为,在建和签约工程达130亿元人民币,生产总值达107.8亿元,利税3.4亿元,提前两年实现了产值超百亿元的战略目标。
(四)是把项目部建成向社会展示企业形象的窗口,提高了企业的知名度、信誉度、和美誉度。2003年以来,安徽建工集团已连续六年实现了跨越式发展,先后承建了大批国家、省重点工程和高、精、尖建设项目,有40余项成果获国家、省、部科技进步奖,集团先后被评为“中国建筑行业企业信誉AAA级单位”、“2006年度安徽省诚信企业”、“2006年度全国建筑业诚信企业”、“全国建设系统企业文化建设先进单位”、“全国工程总承包先进企业”、“全国建筑业科技进步与技术创新先进企业”、“全国建设系统先进集体”、“全国优秀施工企业”、“安徽省优秀建筑业企业”、“安徽诚信施工单位”、“全国守合同重信用企业”、“中国承包商企业60强第34位”、“‘十五’全国建设科技进步先进集体”、“安徽省第四、五届企业管理进步成果一等奖”、“2008年度安徽省诚信企业”、“2008安徽企业100强第13名”等。在国内赢得一系列荣誉的同时,我集团所属海外公司顺利实现由“借船出海”到“造船出海”的跨越,境外施工项目多次受到外国元首及中国驻外使领馆表扬。在刚刚结束的中国企业联合会举办的中国企业500强评选中,安徽建工集团昂首挺入,占据了第455个席位,实现了历史性的跨越。
(五)是通过创建学习型项目部,努力提高员工的综合素质,培育优秀的人才,把项目部建设成为一个团结和谐、诚信爱岗、能打硬仗、善打胜仗的团队。文化力促成全体员工形成了有凝聚力、战斗力的团队,确保每个项目部都能做到拉得起,打得响、信誉优、品牌好。通过项目文化与企业文化的有效融合,我们培养了一大批德才兼备梯队人才活跃在生产一线,一批70后、80后大学生快速成长成才,纷纷走上了项目技术负责和项目经理及项目生产重要岗位,发挥了重要骨干力量,一批有经验、有学识的业务骨干正在逐步走上公司中层以上领导岗位,这都为安徽建工的后续发展做好了充足的人才储备。
传承百年“徽匠”品牌诚信共赢,引领安徽建筑行业创新发展。面对未来,安徽建工人将紧抓企业文化建设不放松,继续以项目文化建设为落脚点,努力实现项目文化与工程建设的完美融合,为社会建造更多的优质精品工程,让安徽建工的项目奇葩在海内外、在祖国各地树口碑、创品牌、争效益、造福祉,为实现安徽建工的二次改革、再创辉煌提供不竭动力。