姚勤，女，原安徽建工集团所属安徽建筑机械有限公司营销中心销售员。从事销售工作以来，她克服种种困难，顶着种种压力，在平凡的工作岗位上，做出不平凡的业绩。她连续四年签下的产品订单名列营销中心个人第一，资金回笼率达90%。

    她的努力和付出得到了领导和同事们的赞誉，受到组织上的肯定和褒奖，先后荣获安徽建机公司2011年度“最佳销售员”、先进个人；2012年度“十大风采人物”、先进个人。2013年度安徽建工集团劳模。2014年5月份，经集团工会和省国资委推荐，被安徽省妇联授予 “全省三八红旗手标兵”荣誉称号。

    熟悉她的人都知道，她有一辆特大电瓶车，车上配置了两只大电瓶。每天，她就是骑上这台电动车，从肥西到肥东、从南门到北门，不辞辛苦地奔波于各建筑工地，常常一跑就是一百多公里。合肥地区哪里有新的开工项目，哪里有塔机、施工升降机需求，她几乎都能了然于心。合肥的东南西北，到处都留有她的“足迹”。

    2013年5月份，有家客户原先的购买意向是其它厂家的品牌塔机，而且工地远在北二环物流大道。她知道信息后，每天骑着电动车跑了对方工地不下10次，还带着公司技术人员无偿给予技术指导，帮助工地解决机械毛病。她的毅力和诚心感动了客户，客户与她签了2台塔机，她终于拿下了这来之不易的订单。

    又一次，正是初冬季节。发往工地的一台塔机，因为现场出现了问题，造成不能及时卸货，客户打电话联系她，当时已经是晚上8点多了，她接到通知，立即联系市场部经理，并急促地赶往工地，亲自指挥并协调卸货。她既当指挥员又当搬运工，有条不紊地整理调度着产品吊装顺序，时刻不忘盯瞩吊装中要注意的细节与安全。那天天气很冷并且还下着冰雨，又是在夜晚，她忍受了恶劣的工作环境，视现场为战场；她忘记了自己已是年届5旬的人了，忘记了自己是女人，全神贯注地忙碌着。她的诚恳态度，一丝不苟的敬业精神，感动了在场的所有人员，平熄了客户焦急烦躁的情绪。经过大家充分的沟通配合,终于齐心协力地完成了所有的卸货工作。就这样，“姚大姐”还不忘说她那句常挂在嘴边的朴实的话语：“有问题随时找我。”而此时已经是凌晨2点半了。夜静悄悄的，当人们都在享受沉睡的快乐中，而她却拖着疲惫的身躯，带着满足感的喜悦，轻盈的一笑，跨上她的大电瓶车向着回家的路奔驰而去……。

    她的骄人业绩，源自于她对产品的学习钻研；源自于对待客户的严谨仔细，不厌其烦。客户对产品不满、有意见时，她会利用掌握的知识耐心解释，想尽办法解决。在遇到客户对售后服务抱怨、指责时，她都是细心聆听、虚心接受、执笔记录，回头向公司反映，提出改进服务水平提升服务质量的合理化建议。

    前年初，由于客户事先说明卸货用的吊车自己负责，所以姚勤就没有做这方面的准备工作，但是第二天，货到现场后，客户表明没找到吊车，希望她给予解决，当时天下着小雨，她立即打电话联系吊车，联系了五六位吊车师傅，都是因为种种原因不能到现场，这时她非常着急，一直不停的联系着，将近半个小时后，终于联系到一位师傅并及时赶到现场。她处理完此事，没有马上离开，依然留在现场负责协调。等所有的货下完成以后，她才离开。

    去年7月份，她与客户签了2台新产品QTZ6010A塔机，而且是一次性付款。由于此项合同是该公司刚推出的新产品，她从接触客户到谈判、到发基础，都做到谨慎认真，生怕哪个地方出错，并且亲自与技术人员到工地现场进行技术指导和服务，查看基础预埋情况。待到发整机时，又与安装、服务人员来到现场，她主动帮忙安装配重块的销子，把自己当成了安装人员，与安装人员一直忙到晚上8点。

    她在工作中始终想客户之所想，急客户之所急。她经常受客户委托帮助购买配件、送达报检资料，积极配合用户做好安装、卸货等工作，为用户提供满意服务。真正做到“售前顾问式、售中一站式、售后保姆式”。

    有一家客户，买了塔机，又买电梯，刚开始接触购买起重设备这些事，很多业务都不懂。对有些名词描述不清，她总是不厌其烦地解释、指导，直到他们搞懂为止。这位客户总是不好意思的说：“遇到问题，就会电话联系姚大姐，她总是耐心地教导我怎么办理设备购买后的相关手续，真的很感动。有时候事情紧急，半夜我也会打电话麻烦她，她每次都开机接听，及时帮助解决问题。和她签合同是我的幸运。

    一次，有位用户来购买产品，由于公司产品供不应求，一时拿不到货，客户急了，大发脾气，她认真倾听，默默承受，态度诚恳，一边耐心向用户解释，一边多方协调，想方设法满足用户需求，终于得到用户谅解，这位用户也因此和姚勤成为好朋友，还推荐朋友购买该公司产品，分别一次性签下8台塔机产品。

    她是一个孝顺的女儿，也是一个优秀的母亲。早年，因为父亲因公致残，她每天下班回家都要推着坐在轮椅上的父亲在小区散步。有时星期天，为让父亲解闷，她甚至推着轮椅车陪父亲到很远的郊外钓鱼散心。父亲去世后，她年迈的母亲也因过去操劳过度患上多种慢性病，行动不方便，需要人照顾。她的爱人是一家企业的下岗职工，在很远的地方打工，也照顾不到家里。他们生活压力可想而知。由于白天忙于工作，没工夫照料母亲，因此，姚勤无论多忙，无论回家再晚，自己再累，她都要抽出时间照料母亲。日复一日，年复一年，孝心始终如一。她有一个女儿。孩子小的时候每天接送上学、放学，不辞辛苦。她的艰辛付出没有白付，在她的言传身教下，女儿在学校是一个品学兼优的好学生，在家是一个懂事、乘巧的好孩子，如今正在大学读书。

    也正因为有了像姚勤这样吃苦耐劳、敬业诚信的一线员工，安徽建机公司市场占有率不断扩大，竞争能力持续增强，成为全国知名企业；凭借这样优秀的员工队伍，安徽建机一定能不断创造新的辉煌，成为“中国建机行业品牌企业”的共同愿景一定能够实现。